Consultanță Video 1:1 – Showroom Online Gratuit
👩💼 Ai nevoie de un sfat? Vorbește 1 la 1, prin video, cu un consultant ACAJU din showroom.
Știm că alegerea mobilei nu ține doar de culori și dimensiuni.
Contează cum se potrivește în casa ta și cum o vei folosi zi de zi.
De aceea îți oferim consultanță video 1 la 1, direct din showroom: gratuit și fără obligația de a cumpăra. Vorbești cu un om din echipa ACAJU, nu cu un robot.
👉 Programează o consultanță video »
🎥 Ce poți face într-o consultanță video?
- ✅ Vezi produsul care te interesează sau unul asemănător, în realitate și din toate unghiurile
- ✅ Compari două modele, culori sau materiale, unul lângă altul
- ✅ Afli dimensiunile: consultantul poate măsura produsul expus în timp ce te uiți
- ✅ Întrebi orice – material, structură, mecanisme, întreținere, stil
- ✅ Primești sugestii de design și de combinații potrivite spațiului tău
- ✅ Descoperi variante pe care nu le-ai văzut online
📌 Bine de știut: nu toate produsele de pe acaju.ro sunt expuse în showroom. Spune-ne la programare ce produs te interesează, ca să verificăm dacă îl putem arăta sau ce model asemănător îți putem prezenta.
🎨 Pe ecran, culorile pot arăta puțin diferit, în funcție de lumină și de telefonul sau calculatorul tău. Dacă nuanța contează mult pentru tine, te așteptăm și în showroom.
🗓️ Cum funcționează?
- Completezi formularul scurt de programare și alegi ziua preferată.
- Un consultant ACAJU te contactează și îți confirmă ora.
- Primești linkul pentru apelul video.
- Discuți liber, vezi produse reale și iei o decizie informată.
⏰ Durata: aproximativ 20–30 de minute
📱 Aplicații: WhatsApp Video, Google Meet sau Zoom – alegi tu
🕘 Când: în zilele și la orele disponibile în calendarul de programări. Dacă nu găsești un interval potrivit, sună-ne la 0311 300 290 sau scrie-ne la comenzi@acaju.ro și găsim împreună o oră.
📝 Ca să profiți la maximum, pregătește linkul produsului care te interesează, dimensiunile camerei și, dacă poți, câteva poze cu spațiul.
✍️ Nu ai timp de un apel? Cere recomandări în scris
Trimite-ne pe email, la comenzi@acaju.ro, sau pe WhatsApp, la +40 743 293 434:
- ✅ o fotografie a camerei;
- ✅ schița locuinței sau dimensiunile camerei;
- ✅ câteva cuvinte despre ce îți dorești și ce buget ai.
Un consultant îți răspunde cu sugestii de produse potrivite, idei de combinații de culori și materiale și, dacă bugetul e limitat, variante mai accesibile.
💬 Cu ce te mai ajută consultantul înainte de comandă
- ✅ Plata: opțiunile de plată, inclusiv ratele fără dobândă. Detalii pe pagina Modalități de plată.
- ✅ Livrarea: termenul de livrare și costul transportului pentru adresa ta. Detalii pe pagina Tarife livrare.
- ✅ Comenzile cu mai multe produse: reducerile progresive G2 pentru comenzile mai mari. Detalii pe pagina Discounturi valorice.
- ✅ Garanțiile: ce garanții se aplică produsului pe care l-ai ales.
🤝 Nu trebuie să cumperi pe loc.
Scopul nostru e să te ajutăm să alegi ce ți se potrivește. Iei decizia în ritmul tău.
Dacă alegi să comanzi, ai garanția legală de conformitate de 2 ani (OUG 140/2021). În plus, în funcție de categoria produsului, ai garanțiile comerciale ACAJU PROTECT, oferite peste garanția legală, fără să îți afecteze drepturile din OUG 140/2021:
- ✅ G1 — Egalăm prețul + voucher 5% la următoarea comandă
- ✅ G2 — Cumperi mai mult, plătești mai puțin
- ✅ G3 — 3 zile să verifici acasă, nu în stradă
- ✅ G4 — 60 de zile să decizi, în 2 zile banii pe cont
- ✅ G5 — Suport tehnic 10 ani de la achiziție
Termenele de 3 zile (G3) și 60 de zile (G4) sunt promoționale și se aplică cumpărăturilor făcute până la 31 decembrie 2026 inclusiv. Pentru cumpărăturile făcute începând cu 1 ianuarie 2027, G3 este de 24 de ore, iar G4 de 30 de zile.
👉 Vezi cele 5 garanții ACAJU PROTECT »
📞 Program și contact
- ✅ Telefon: 0311 300 290 – comenzi și întrebări înainte de cumpărare: luni–vineri 08:00–17:00, sâmbătă–duminică 09:00–13:00
- ✅ Email: comenzi@acaju.ro – comenzi și întrebări înainte de cumpărare
- ✅ WhatsApp: +40 743 293 434
- ✅ Chat pe acaju.ro: un asistent virtual îți dă informații generale (program, livrare, retur, garanții) și, când e nevoie, te îndrumă către un consultant.
În afara programului ne poți scrie oricând pe email sau pe WhatsApp. Îți răspundem în programul de lucru.
🏬 Preferi să vii în showroom?
- Showroom Iași: Calea Chișinăului nr. 23 – luni–vineri 09:00–18:00, sâmbătă–duminică 10:00–14:00 – +40 311 300 288
- Showroom Vaslui: Strada Fabricii nr. 4 (Centrul Logistic Național ACAJU, intrarea din Strada Racova nr. 111) – luni–vineri 08:00–17:00, sâmbătă–duminică 09:00–13:00 – +40 311 300 289
🛠️ Ai nevoie de ajutor după livrare?
Pentru întrebări despre montaj, întreținere, retur sau garanție, scrie-ne la suport@acaju.ro sau sună la 0311 300 290, tasta 4 (luni–vineri 09:00–16:00; în weekend linia de sesizări este închisă).
Suport tehnic 10 ani (G5). Prin lege, ai garanția legală de conformitate de 2 ani (OUG 140/2021). Detalii pe paginile Garanții și Politica de retur.
🔒 Pentru programare și pentru apelul video folosim Google Calendar și Google Meet, Zoom sau WhatsApp, în funcție de aplicația aleasă de tine. Cum prelucrăm datele tale afli din Politica de confidențialitate.
👉 Programează o consultanță video »
🏡 Pentru că „acasă” e prea important ca să fie o alegere grăbită.
ACAJU – Inspirație pentru Stilul Tău de Viață
🔵 1. Ce metode de plată sunt disponibile pe acaju.ro?▶
• Card online (Visa, Mastercard, inclusiv carduri de debit), prin Netopia Payments, cu autentificare 3-D Secure
• Apple Pay, Google Pay și Click to Pay
• Ramburs – numerar la livrare
• Ordin de plată (transfer bancar), integral, înainte de expediere
• Până la 6 rate fără dobândă, cu cardul de credit emis de una dintre cele 6 bănci partenere
• Finanțare prin tbi bank, Mokka, ONEY sau PAY PO
🔵 2. Plata cu cardul este sigură?▶
🔵 3. Este disponibilă plata ramburs pentru toate comenzile?▶
🔵 4. Cum funcționează plata prin transfer bancar?▶
2. Primești pe email datele pentru plată
3. Plătești integral, înainte de expediere; comanda se procesează după confirmarea încasării
