Sari la continut

Program de lucru: Luni – Vineri: 09:00 – 20:00/Sambata – Duminica: 09:00 – 18:00

  • LIVRARE RAPIDA
  • Magia Copilăriei

Ai nevoie de ajutor?

0311300290
comenzi@acaju.ro

Urmareste-ne

  • Facebook
  • Pinterest
  • YouTube
  • Descopera Mobila Living→
  • Canapele Living
  • Coltare Living
  • Fotoliu Living
  • Scaune Living
  • Masuta Living
  • Comoda Living
  • Mobila Living
  • Descopera Mobila Dormitor→
  • Dormitoare
  • Pat Dormitor
  • Noptiere
  • Comoda Dormitor
  • Dulap Dormitor
  • Dressing
  • Mobila Dormitor
  • Descopera Mobila Bucatarie→
  • Scaune Bucatarie
  • Masa Bucatarie
  • Set Masa si Scaune Bucatarie
  • Canapea Bucatarie
  • Bufet Bucatarie
  • Comoda Bucatarie
  • Mobila Bucatarie
  • Descopera Dining→
  • Scaune Dining
  • Masa Dining
  • Masa Dining Extensibila
  • Masa Rotunda Dining
  • Bufet Dining
  • Mobila Dining
  • Descopera Mobila Hol→
  • Canapea Hol
  • Consola Hol
  • Comoda Hol
  • Pantofar Hol
  • Bancheta Hol
  • Garderoba Hol
  • Cuier Pom
  • Mobila Hol
  • Descopera Canapele→
  • Canapea Chesterfield
  • Canapele Extensibile
  • Set Canapea si Fotolii
  • Canapele
  • Descopera Coltare→
  • Coltare Extensibile
  • Coltare Living
  • Coltare
  • Descopera Fotolii→
  • Fotoliu Extensibil
  • Fotoliu Masaj
  • Fotoliu Recliner
  • Fotoliu Birou
  • Sezlong Living
  • Fotolii
  • Descopera Scaune→
  • Scaune Lemn Masiv
  • Scaun Ergonomic
  • Scaun Bar
  • Scaune Pliante
  • Scaune Tapitate
  • Scaune Conferinta
  • Scaun Relaxare
  • Scaune
  • Descopera Paturi→
  • Pat Matrimonial
  • Pat Dublu
  • Pat de o Persoana
  • Pat Lemn Masiv
  • Pat Dublu Copii
  • Pat Supraetajat
  • Paturi
  • Descopera Mese→
  • Set Masa si Scaune Bucatarie
  • Masuta Cafea
  • Masa Extensibila
  • Masa Lemn Masiv
  • Masa Bar
  • Masa
  • Saltele
  • Dulap
  • Comoda
  • Mobilier Terasa
  • Mobilier Living
  • Mobilier Dormitor
  • Mobilier Hol
  • Mobilier Bucatarie
  • Mobilier Birou
  • Mobilier Copii
  • Descopera Mobila Alba →
  • Mobila bucatarie alba
  • Mobila living alba
  • Mobila dormitor alba
  • Mobilier hol alb
  • Comoda alba
  • Scaun Alb
  • Mobila Alba
  • Descopera Mobila Copii →
  • Dulap Copii
  • Comoda Copii
  • Birou Copii
  • Descopera Mobila Tineret →
  • Pat Tineret
  • Birou Tineret
  • BIROURI
  • Descopera Birou →
  • Canapea Birou
  • Birou Calculator
  • Scaun birou
  • Scaun Birou Copii
  • Masa Birou
  • Comoda Birou
  • TEXTILE
  • Lenjerii de Pat
  • Cuverturi de Pat
  • Huse de Pat
  • Pilote si Plapumi
  • Perne si Fete de Perna
  • Halate de Baie
  • Prosoape
  • Covoare
  • Lenjerii Cocolino
  • MOBILA LIVING
  • Descopera Mobila Living→
  • Canapele Living
  • Coltare Living
  • Fotoliu Living
  • Scaune Living
  • Masuta Living
  • Comoda Living
  • Mobila Living
  • MOBILA DORMITOR
  • Descopera Mobila Dormitor→
  • Dormitoare
  • Pat Dormitor
  • Noptiere
  • Comoda Dormitor
  • Dulap Dormitor
  • Dressing
  • Mobila Dormitor
  • MOBILA BUCATARIE
  • Descopera Mobila Bucatarie→
  • Scaune Bucatarie
  • Masa Bucatarie
  • Set Masa si Scaune Bucatarie
  • Canapea Bucatarie
  • Bufet Bucatarie
  • Comoda Bucatarie
  • Mobila Bucatarie
  • MOBILA DINING
  • Descopera Dining→
  • Scaune Dining
  • Masa Dining
  • Masa Dining Extensibila
  • Masa Rotunda Dining
  • Bufet Dining
  • Mobila Dining
  • MOBILA HOL
  • Descopera Mobila Hol→
  • Canapea Hol
  • Consola Hol
  • Comoda Hol
  • Pantofar Hol
  • Bancheta Hol
  • Garderoba Hol
  • Cuier Pom
  • Mobila Hol
  • CANAPELE
  • Descopera Canapele→
  • Canapea Chesterfield
  • Canapele Extensibile
  • Set Canapea si Fotolii
  • Canapele
  • COLTARE
  • Descopera Coltare→
  • Coltare Extensibile
  • Coltare Living
  • Coltare
  • FOTOLII
  • Descopera Fotolii→
  • Fotoliu Extensibil
  • Fotoliu Masaj
  • Fotoliu Recliner
  • Fotoliu Birou
  • Sezlong Living
  • Fotolii
  • SCAUNE
  • Descopera Scaune→
  • Scaune Lemn Masiv
  • Scaun Ergonomic
  • Scaun Bar
  • Scaune Pliante
  • Scaune Tapitate
  • Scaune Conferinta
  • Scaun Relaxare
  • Scaune
  • PATURI
  • Descopera Paturi→
  • Pat Matrimonial
  • Pat Dublu
  • Pat de o Persoana
  • Pat Lemn Masiv
  • Pat Dublu Copii
  • Pat Supraetajat
  • Paturi
  • MASA
  • Descopera Mese→
  • Set Masa si Scaune Bucatarie
  • Masuta Cafea
  • Masa Extensibila
  • Masa Lemn Masiv
  • Masa Bar
  • Masa
  • ALTELE
  • Saltele
  • Dulap
  • Comoda
  • MOBILIER
  • Mobilier Terasa
  • Mobilier Living
  • Mobilier Dormitor
  • Mobilier Hol
  • Mobilier Bucatarie
  • Mobilier Birou
  • Mobilier Copii
  • MOBILA ALBA
  • Descopera Mobila Alba →
  • Mobila bucatarie alba
  • Mobila living alba
  • Mobila dormitor alba
  • Mobilier hol alb
  • Comoda alba
  • Scaun Alb
  • Mobila Alba
  • MOBILA COPII
  • Descopera Mobila Copii →
  • Dulap Copii
  • Comoda Copii
  • Birou Copii
  • MOBILIER TINERET
  • Descopera Mobila Tineret →
  • Pat Tineret
  • Birou Tineret
ACAJU ACAJU
0311 300 290
Intra in cont / Cont nou
Contul meu

Intra in cont

Introdu adresa de email si parola.

Nu ai cont inregistrat? Inregistreaza cont

Ai uitat parola? Recupereaza parola

Recupereaza parola

Introdu adresa de email asociata cu contul, iar noi o sa va trimitem instructiunile pentru resetarea parolei.

Ti-ai amintit parola?

0
Cos
  • TIP DE CAMERA
    MOBILA LIVING
    • Descopera Mobila Living→
    • Canapele Living
    • Coltare Living
    • Fotoliu Living
    • Scaune Living
    • Masuta Living
    • Comoda Living
    • Mobila Living
    MOBILA DORMITOR
    • Descopera Mobila Dormitor→
    • Dormitoare
    • Pat Dormitor
    • Noptiere
    • Comoda Dormitor
    • Dulap Dormitor
    • Dressing
    • Mobila Dormitor
    MOBILA BUCATARIE
    • Descopera Mobila Bucatarie→
    • Scaune Bucatarie
    • Masa Bucatarie
    • Set Masa si Scaune Bucatarie
    • Canapea Bucatarie
    • Bufet Bucatarie
    • Comoda Bucatarie
    • Mobila Bucatarie
    MOBILA DINING
    • Descopera Dining→
    • Scaune Dining
    • Masa Dining
    • Masa Dining Extensibila
    • Masa Rotunda Dining
    • Bufet Dining
    • Mobila Dining
    MOBILA HOL
    • Descopera Mobila Hol→
    • Canapea Hol
    • Consola Hol
    • Comoda Hol
    • Pantofar Hol
    • Bancheta Hol
    • Garderoba Hol
    • Cuier Pom
    • Mobila Hol
  • TIP DE PRODUS
    CANAPELE
    • Descopera Canapele→
    • Canapea Chesterfield
    • Canapele Extensibile
    • Set Canapea si Fotolii
    • Canapele
    COLTARE
    • Descopera Coltare→
    • Coltare Extensibile
    • Coltare Living
    • Coltare
    FOTOLII
    • Descopera Fotolii→
    • Fotoliu Extensibil
    • Fotoliu Masaj
    • Fotoliu Recliner
    • Fotoliu Birou
    • Sezlong Living
    • Fotolii
    SCAUNE
    • Descopera Scaune→
    • Scaune Lemn Masiv
    • Scaun Ergonomic
    • Scaun Bar
    • Scaune Pliante
    • Scaune Tapitate
    • Scaune Conferinta
    • Scaun Relaxare
    • Scaune
    PATURI
    • Descopera Paturi→
    • Pat Matrimonial
    • Pat Dublu
    • Pat de o Persoana
    • Pat Lemn Masiv
    • Pat Dublu Copii
    • Pat Supraetajat
    • Paturi
    MASA
    • Descopera Mese→
    • Set Masa si Scaune Bucatarie
    • Masuta Cafea
    • Masa Extensibila
    • Masa Lemn Masiv
    • Masa Bar
    • Masa
    ALTELE
    • Saltele
    • Dulap
    • Comoda
  • MOBILIER
    MOBILIER
    • Mobilier Terasa
    • Mobilier Living
    • Mobilier Dormitor
    • Mobilier Hol
    • Mobilier Bucatarie
    • Mobilier Birou
    • Mobilier Copii
    MOBILA ALBA
    • Descopera Mobila Alba →
    • Mobila bucatarie alba
    • Mobila living alba
    • Mobila dormitor alba
    • Mobilier hol alb
    • Comoda alba
    • Scaun Alb
    • Mobila Alba
    MOBILA COPII
    • Descopera Mobila Copii →
    • Dulap Copii
    • Comoda Copii
    • Birou Copii
    MOBILIER TINERET
    • Descopera Mobila Tineret →
    • Pat Tineret
    • Birou Tineret
  • BIROURI
    • Descopera Birou →
    • Canapea Birou
    • Birou Calculator
    • Scaun birou
    • Scaun Birou Copii
    • Masa Birou
    • Comoda Birou
  • LIVRARE RAPIDA
  • TEXTILE
    • Lenjerii de Pat
    • Cuverturi de Pat
    • Huse de Pat
    • Pilote si Plapumi
    • Perne si Fete de Perna
    • Halate de Baie
    • Prosoape
    • Covoare
    • Lenjerii Cocolino
  • Magia Copilăriei
  • PROMOTII

Intrebari frecvente

Sunt in siguranta cumparand online mobila de la Acaju?
Esti in deplina siguranta! Esti mai in siguranta decat la achizitia unui mobilier dintr-un magazin fizic deoarece intr-un magazin fizic nu puteti face retur produsului daca acesta nu iti place. In magazinul online ACAJU.RO poti face retur in 30 de zile de la primire, daca nu l-ai montat.
Cum si in cat timp se returneaza banii pentru produsul returnat?
Banii inapoi in 30 de minute de la returnare!
Returnarea banilor se realizează în termen de 30 de minute de la data primirii si verificarii coletului în depozitul central ACAJU.
Banii se vor returna in contul mentionat de client.
Ce experienta aveti in comercializarea mobilei si canapelelor?
Avem o experienta de peste 15 ani, peste 500.000 de clienti consiliati si mobila livrata de aproape 25 de milioane de euro.
În ce măsură fotografiile produselor corespund cu realitatea şi cum pot şti dacă e reala culoarea pe care o văd pe ecran ?
Fotografiile produselor noastre sunt realizate de profesionişti, cu aparatură foto digitală de înaltă rezoluţie care asigură reglajul optim al temperaturii de culoare. Fotografiile canapelelor corespund cu realitatea. Cu toate acestea, calitatea imaginilor vizualizate de tine depinde şi de tipul, calitatea şi vechimea monitorului utilizat, care pot altera modul în care fotografiile şi culorile apar pe ecran.
Achiziţia
Aveţi un magazin sau o expoziţie unde sunt expuse canapelele?
Da, Avem 2 magazine in N-E Romaniei, in Iasi si Vaslui, unde o parte din aceste produse sunt expuse. Desi magazinele au peste 1500 mp de expunere fiecare, expunem o mica parte din oferta noastra de mobila, oferta completa regasindu-se in magazinul nostru online. 
Aveţi un catalog de prezentare pentru produsele dvs.?
Nu, nu avem catalog de prezentare, deoarece toate canapelele noastre pot fi vizualizate pe site-ul nostru. Având toate canapelele expuse pe site ne este mai uşor să actualizăm în permanenţă informaţiile referitoare la acestea şi să oferim clienţilor noştri informaţii cât mai exacte şi mai actuale .
Cum pot cumpăra un produs de pe site-ul dvs.?
Primul pas este alegerea produsului pe care doresti sa il cumperi.
Apoi trebuie sa analizezi detaliile:
a) Sub zona de fotografii vei gasi descrierea produselor
b) In dreapta imaginii gasesti informatii despre pret si termenul de livrare.
Cand produsul poate fi achizitionat in alta culoare/material decat cea din poza, sub pret vei gasi o casuta in care poti nota materialele pe care le doriti si pe care le alegeti din zona de "Materiale disponibile" sau dn mostrarul din imagini. La coltare vei gasi in zona de pret si doua butoane cu ajutorul carora puteti selecta daca vreti coltul pe stanga sau coltul pe dreapta.
c) Adaugi produsul in cos.
d) Dupa ce adaugi in cos, vei bifa modalitatea de plata, unde ai mai multe posibilitati, inclusiv plata cu cardul in rate cu dobanda zero
Dai clic pe varianta dorită şi urmezii instrucţiunile afişate pe ecran.
Aş putea împrumuta o mobila pentru a vedea dacă se potriveşte în casa mea?
Mobila nu poate fi împrumutata.
Plata şi siguranţa tranzacţiilor
Cât de sigure sunt tranzacţiile pe care le fac pe site-ul dvs?
Tranzacţiile efectuate prin intermediul site-ului nostru sunt la cel mai inalt standard de securitate international  Toate plăţile se realizează în deplină siguranţă prin sistemul 3D Secure. De asemenea, toate plăţile sunt controlate şi manual, pentru siguranţa ta.
Ce modalitate de plată acceptaţi?
Iti oferim mai multe modalităţi de plată:

a) plata prin card de credit (VISA sau MasterCard) emis de orice banca din tara si din lume;
b) plata în avans, prin care puteti transfera banii direct din contul dumneavoastra bancar, în contul nostru.
c) plata cu avans si diferenta la livrare.
d) plata in rate, cu card de cumparaturi emis de una din bancile partenere.
e) plata la livrare

 
Oferiţi posibilitatea plăţii în rate fără dobândă, sau alte scheme de plată?
Pentru moment, oferim posibilitatea plăţii în rate fără dobândă pentru clientii BCR, Raiffeisein, Banca Transilvania, Alpha Bank.
Ce este 3D Secure?
3D Secure este un termen general pentru un standard de securitate dezvoltat de VISA şi MasterCard. Conform acestui sistem, posesorul cardului trebuie să se identifice prin introducerea unui cod personal, pentru a valida tranzacţia online. Clientul primeşte acest cod de la bancă. La utilizarea acestui sistem, banca emiţătoare a cardului îşi asumă răspunderea faţă de orice risc de fraudă ce ar putea surveni. Acest serviciu a fost creat în scopul protejării clienţilor, iar site-urile care îl utilizează afişează logo-urile Verified by Visa (Verificat de Visa) şi Mastercard SecureCode (Cod de Securitate Mastercard). RugVista utilizează serviciul 3D Secure la efectuarea plăţilor cu un card pentru care s-a făcut activarea acestui serviciu.
Clientii fideli pot beneficia de beneficii suplimentare?
Clientii fideli pot beneficia de oferte secrete, personalizate, transmise prin email. 
Cum îmi pot vizualiza comenzile?
Pentru a-ti vizualiza comenzile, da clic pe “Contul meu”, situat în partea de sus a paginii, apoi te autentifici cu ajutorul adresei de email şi al parolei. Aici va poti vizualiza comenzile actuale şi anterioare, şi totodată urmări situaţia expedierilor curente.
Cum pot anula o comandă?
Comenzile pot fi anulate in 24 de ore de la lansarea lor in magazinul online, daca livrarea nu a fost deja efectuata sau daca nu a fost data comanda catre fabrica.
Cum îmi pot schimba comanda?
Dacă doresti să schimbi o comandă, te rugăm să ne trimiti un e-mail la adresa comenzi@acaju.ro specificând produsul cu care doresti să o schimbi pe cea deja comandata. 
Expediţia şi livrarea
Cât costă expediţia?
Informaţii detaliate gasiti pe pagina “Termeni şi Condiţii ”.
Cât durează expediţia?
Termenul normal de livrare este între 5 şi 90 zile lucrătoare, în functie de produs.
Trebuie să fiu acasă când soseşte comanda?
Da, trebuie să fie cineva acasă atunci când ajunge coletul. Poti sa ne contactezi pentru a obţine detalii despre data şi ora livrării, sau pentru a schimba adresa de destinaţie.
Cum pot urmări comanda şi starea expediţiei?
După ce ai făcut comanda, vei primi un e-mail de confirmare de la ACAJU. Acest e-mail va conţine informaţii privind expediţia şi procedura de urmărire a acesteia.
Returnarea
Dacă nu îmi place produsul, pot să o returnez?
Da, dacă nu esti mulţumit, poti returna produsul in 30 de zile din momentul in care l-ai receptionat, daca nu a fost montat.
Cum se efectuează returnarea?
Ca să returnezi comanda, trebuie mai întâi să ne contactezi la tel:0311.300.290 (tarif normal)sau ne trimiti un e-mail la adresa comenzi@acaju.ro cu solicitarea de returnare. În urma solicitării iti vom trimite detalii privind modalitatea de returnare.
Ce fac dacă la primirea coletului produsul comandat este deteriorat?
Dacă la primire produsul este deteriorat, te rugam sa ne contactezi la tel:0311.300.290 (tarif normal) si vom gasi imediat o solutie de rezolvare a problemei.
Cum ambalaţi produsele pentru a le asigura transportul în condiţii de siguranţă?
Toate produsele noastre sunt ambalate conform instrucţiunilor  curierului. Sunt in ambalajul original si suplimentar pot fi ambalate cu folie sau carton.
Trebuie să plătesc expediţia în caz de returnare?
Toate returnările în Romania sunt gratuite. Contacteaza echipa noastră de servicii pentru clienţi pentru a primi asistenţă în probleme legate de procedura de returnare.

MAGAZINELE ACAJU

Poti vedea mobila in magazinele Acaju pentru idei pe stilul tau de viata. Vezi detalii.

MODALITATI DE PLATA

Poti plati cu cardul (debit, credit sau cumparaturi), in rate, ramburs la livrare, sau prin OP. Vezi detalii

GARANTIE SI SERVICE

Vezi perioada de garantie valabila pentru fiecare produs. Vezi detalii.

LIVRARE SI MONTAJ

Poti beneficia de o echipa profesionista care va livra si monta mobilierul. Vezi detalii.

L–V: 09:00 – 20:00

S–D: 09:00 – 18:00

comenzi@acaju.ro/0311300290

Primim cu interes sugestiile si reclamatiile dumneavoastra la suport@acaju.ro sau la telefon 0311.300.290 (tarif normal)

  • Blog
  • Magazinele ACAJU
  • Politica de confidentialitate
  • Solutionarea Online a Litigiilor
  • Politica de utilizare cookie-uri
  • ANPC
  • ANPC-SAL
  • Contact
  • Intrebari frecvente
  • Termeni si conditii
  • Politica de retur
  • Platesti doar cand primesti
  • 30 de zile drept de retur
  • Plata cu cardul in rate fara dobanda
  • Garantii si Service
  • Acaju Outlet
  • Livrare rapida din stoc
  • Contul meu la ACAJU
  • Cum comand online
  • Livrarea comenzilor
  • Tarife livrare
  • Marturii clienti

© 2022 ACAJU
Powered by Shopify

Urmareste-ne pe social media.

© 2022 ACAJU
Powered by Shopify

  • Se deschide o fereastra noua