Sari la continut

Vrei să auzi un sfat bun și o voce prietenoasă? Sună la 0311300290 (tarif normal) 7 zile din 7!

  • LIVRARE RAPIDA
  • PREMIUM
  • Oferte Speciale
  • Outlet

Ai nevoie de ajutor?

0311300290
comenzi@acaju.ro

Urmareste-ne

  • Facebook
  • Pinterest
  • YouTube
  • POPULARE
  • Noutati
  • Cel mai bine vandute
  • Preturile noastre cele mai mici
  • Final de gama
  • Ce spun clientii nostri
  • LIFESTYLE
  • TIP DE CAMERA
  • TIP DE PRODUS
  • CANAPELE
  • Canapele Extensibile
  • Set Canapea si Fotolii
  • TOATE Canapelele >
  • Coltare Extensibile
  • Coltare Living
  • TOATE Coltarele >
  • COVOARE
  • Covor Living
  • Covor Copii
  • Covor Bucatarie
  • Covor Dormitor
  • Covor Baie
  • Covor Hol
  • Covor Pierre Cardin
  • Covoare Pufoase
  • Covor Intrare
  • TOATE Covoarele >
  • BUCATARIE
  • DECORATIUNI
  • ILUMINAT
  • Abajur
  • Aplica
  • Candelabru
  • Felinar
  • Lampa
  • Lampadar
  • Lustre
  • Plafoniera
  • Veioza
  • TOATE Corpurile de Iluminat >
  • GRADINA
  • Balansoar Gradina
  • Banca
  • Cort
  • Decoratiuni gradina
  • Masa Gradina
  • Set Masa si Scaune
  • Set Mobilier Gradina
  • Scaune Gradina
  • Sezlong Gradina
  • TOATA Mobila Gradina>
  • COLECTII
  • Colectia Kentuki
  • Colectia Kaspian
  • Colectia Fever
  • Colectia Nepo
  • Colectia Indiana
  • Colectia Flames
  • Colectia Porto
  • Colectia Malcolm
  • Colectia Elpasso
  • Colectia Koen 2
  • Colectia Graphic
  • Colectia Arosa
  • Colectia Bergen
  • Colectia Zele
  • Colectia Ruso
  • Colectia Patras
  • Colectia Namek
  • Colectia Kent
  • Colectia Natalia
  • CADOURI
  • Cadouri Barbati
  • Cadouri Femei
  • Cadou de Casa Noua
  • TOATE Cadourile >
  • MOBILA LIVING
  • Set Living
  • Canapele
  • Coltare
  • Fotolii
  • Scaune
  • Masute
  • Comode
  • Mobila Living Alba
  • TOATA Mobila Living >
  • MOBILA DORMITOR
  • Dormitoare
  • Paturi
  • Noptiere
  • Comode
  • Dulapuri
  • Dressing
  • Suport Umerase
  • Mobila Dormitor Alba
  • TOATA Mobila Dormitor>
  • MOBILA BUCATARIE
  • Mobilier Bucatarie
  • Scaune Bucatarie
  • Mese
  • Canapele
  • Set Masa si Scaune
  • Mobila Bucatarie Alba
  • TOATA Mobila Bucatarie >
  • MOBILA COPII si TINERET
  • Dulap Copii
  • Comoda Copii
  • Birou Copii
  • Scaun Birou Copii
  • Pat Tineret
  • Camera Tineret
  • Birou Tineret
  • Pentru Copii
  • TOATA Mobila Copii si Tineret >
  • MOBILA HOL
  • Cuier cu Pantofar
  • Cuier Pom
  • Pantofar
  • Comoda
  • Bancheta
  • Canapea
  • Dulap
  • TOATA Mobila Hol >
  • BAIE
  • Mobilier Baie
  • Dulap Baie
  • Etajera Baie
  • Accesorii Baie
  • Organizator Baie
  • Oglinda Baie
  • TOATA Mobila Baie >
  • BIROU
  • Birou Calculator
  • Scaun Birou
  • Masa Birou
  • Comoda Birou
  • TOATE Birou >
  • MASA
  • Set Masa si Scaune Bucatarie
  • Masuta Cafea
  • Masa Extensibila
  • Masa Lemn Masiv
  • Masa Bar
  • TOATE Mesele >
  • FOTOLII
  • Fotoliu Extensibil
  • Fotoliu Masaj
  • Fotoliu Recliner
  • Fotoliu Birou
  • Fotoliu Puf
  • Sezlong Living
  • TOATE Fotoliile >
  • SCAUNE
  • Scaune Lemn Masiv
  • Scaun Ergonomic
  • Scaun Bar
  • Scaune Tapitate
  • Scaun Relaxare
  • TOATE Scaunele >
  • PATURI
  • Pat Boxspring
  • Pat Tapitat
  • Pat Matrimonial
  • Pat Dublu
  • Pat de o Persoana
  • Pat Lemn Masiv
  • TOATE Paturile >
  • TEXTILE
  • Lenjerii de Pat
  • Cuverturi de Pat
  • Huse de Pat
  • Pilote si Plapumi
  • Perne si Fete de Perna
  • Halate de Baie
  • Prosoape
  • Lenjerii Cocolino
  • Patura
  • TOATE Textilele >
  • SALTELE
  • 160x200
  • 140x200
  • 120x200
  • 90x200
  • 180x200
  • TOATE Saltelele >
  • USTENSILE BUCATARIE
  • Decorare Bucatarie
  • Set Cutite
  • Set Ustensile Bucatarie
  • Oala
  • Tigaie
  • Taiat, Tocat si Curatat
  • TOATE Ustensilele Bucatarie >
  • SERVIRE MASA
  • Bol si Untiera
  • Fata de Masa
  • Oliviera, Solnita, Rasnita Condimente
  • Set Farfurii
  • Set Tacamuri
  • Suport Farfurii
  • Tava si Platouri
  • TOATE Servire Masa >
  • SERVIRE BAUTURI
  • Cana si Cesti Cafea
  • Pahare Apa
  • Pahare de Vin
  • Pahare Whisky
  • Suport Pahare
  • TOATE Servire Bauturi >
  • ORGANIZARE
  • Borcane si Recipiente
  • Cos de Gunoi
  • Cutie Paine
  • Organizatoare Bucatarie
  • Recipiente Condimente
  • Suporturi Bucatarie
  • TOATE Organizare >
  • OGLINDA
  • Oglinzi decorative
  • Oglinda de podea
  • Oglinda perete
  • TOATE Oglinzile >
  • OBIECTE DECORATIVE
  • Accesorii decorative
  • Figurine
  • Ghiveci
  • Lumanari
  • Tava Decorativa
  • TOATE Obiectele Decorative >
  • DECORATIUNI PERETE
  • Ceas de perete
  • Stickere perete
  • Tablouri
  • TOATE Decoratiuni Perete >
  • PERDELE SI DRAPERII
  • Draperii
  • Jaluzele
  • Perdele
  • TOATE Perdelele si Draperiile >
ACAJU ACAJU
0311 300 290
Intra in cont / Cont nou
Contul meu

Intra in cont

Introdu adresa de email si parola.

Nu ai cont inregistrat? Inregistreaza cont

Ai uitat parola? Recupereaza parola

Recupereaza parola

Introdu adresa de email asociata cu contul, iar noi o sa va trimitem instructiunile pentru resetarea parolei.

Ti-ai amintit parola?

0
Cos
POPULARE
  • Noutati
  • Cel mai bine vandute
  • Preturile noastre cele mai mici
  • Final de gama
  • Ce spun clientii nostri
  • LIFESTYLE
TIP DE CAMERA
  • MOBILA LIVING
    Set Living Canapele Coltare Fotolii Scaune Masute Comode Mobila Living Alba TOATA Mobila Living >
  • MOBILA DORMITOR
    Dormitoare Paturi Noptiere Comode Dulapuri Dressing Suport Umerase Mobila Dormitor Alba TOATA Mobila Dormitor>
  • MOBILA BUCATARIE
    Mobilier Bucatarie Scaune Bucatarie Mese Canapele Set Masa si Scaune Mobila Bucatarie Alba TOATA Mobila Bucatarie >
  • MOBILA COPII si TINERET
    Dulap Copii Comoda Copii Birou Copii Scaun Birou Copii Pat Tineret Camera Tineret Birou Tineret Pentru Copii TOATA Mobila Copii si Tineret >
  • MOBILA HOL
    Cuier cu Pantofar Cuier Pom Pantofar Comoda Bancheta Canapea Dulap TOATA Mobila Hol >
  • BAIE
    Mobilier Baie Dulap Baie Etajera Baie Accesorii Baie Organizator Baie Oglinda Baie TOATA Mobila Baie >
  • BIROU
    Birou Calculator Scaun Birou Masa Birou Comoda Birou TOATE Birou >
TIP DE PRODUS
  • MASA
    Set Masa si Scaune Bucatarie Masuta Cafea Masa Extensibila Masa Lemn Masiv Masa Bar TOATE Mesele >
  • FOTOLII
    Fotoliu Extensibil Fotoliu Masaj Fotoliu Recliner Fotoliu Birou Fotoliu Puf Sezlong Living TOATE Fotoliile >
  • SCAUNE
    Scaune Lemn Masiv Scaun Ergonomic Scaun Bar Scaune Tapitate Scaun Relaxare TOATE Scaunele >
  • PATURI
    Pat Boxspring Pat Tapitat Pat Matrimonial Pat Dublu Pat de o Persoana Pat Lemn Masiv TOATE Paturile >
  • TEXTILE
    Lenjerii de Pat Cuverturi de Pat Huse de Pat Pilote si Plapumi Perne si Fete de Perna Halate de Baie Prosoape Lenjerii Cocolino Patura TOATE Textilele >
  • SALTELE
    160x200 140x200 120x200 90x200 180x200 TOATE Saltelele >
CANAPELE
Canapele Extensibile
Set Canapea si Fotolii
TOATE Canapelele >
Coltare Extensibile
Coltare Living
TOATE Coltarele >
COVOARE
Covor Living
Covor Copii
Covor Bucatarie
Covor Dormitor
Covor Baie
Covor Hol
Covor Pierre Cardin
Covoare Pufoase
Covor Intrare
TOATE Covoarele >
BUCATARIE
  • USTENSILE BUCATARIE
    Decorare Bucatarie Set Cutite Set Ustensile Bucatarie Oala Tigaie Taiat, Tocat si Curatat TOATE Ustensilele Bucatarie >
  • SERVIRE MASA
    Bol si Untiera Fata de Masa Oliviera, Solnita, Rasnita Condimente Set Farfurii Set Tacamuri Suport Farfurii Tava si Platouri TOATE Servire Masa >
  • SERVIRE BAUTURI
    Cana si Cesti Cafea Pahare Apa Pahare de Vin Pahare Whisky Suport Pahare TOATE Servire Bauturi >
  • ORGANIZARE
    Borcane si Recipiente Cos de Gunoi Cutie Paine Organizatoare Bucatarie Recipiente Condimente Suporturi Bucatarie TOATE Organizare >
DECORATIUNI
  • OGLINDA
    Oglinzi decorative Oglinda de podea Oglinda perete TOATE Oglinzile >
  • OBIECTE DECORATIVE
    Accesorii decorative Figurine Ghiveci Lumanari Tava Decorativa TOATE Obiectele Decorative >
  • DECORATIUNI PERETE
    Ceas de perete Stickere perete Tablouri TOATE Decoratiuni Perete >
  • PERDELE SI DRAPERII
    Draperii Jaluzele Perdele TOATE Perdelele si Draperiile >
ILUMINAT
  • Abajur
  • Aplica
  • Candelabru
  • Felinar
  • Lampa
  • Lampadar
  • Lustre
  • Plafoniera
  • Veioza
  • TOATE Corpurile de Iluminat >
GRADINA
  • Balansoar Gradina
  • Banca
  • Cort
  • Decoratiuni gradina
  • Masa Gradina
  • Set Masa si Scaune
  • Set Mobilier Gradina
  • Scaune Gradina
  • Sezlong Gradina
  • TOATA Mobila Gradina>
COLECTII
Colectia Kentuki
Colectia Kaspian
Colectia Fever
Colectia Nepo
Colectia Indiana
Colectia Flames
Colectia Porto
Colectia Malcolm
Colectia Elpasso
Colectia Koen 2
Colectia Graphic
Colectia Arosa
Colectia Bergen
Colectia Zele
Colectia Ruso
Colectia Patras
Colectia Namek
Colectia Kent
Colectia Natalia
CADOURI
  • Cadouri Barbati
  • Cadouri Femei
  • Cadou de Casa Noua
  • TOATE Cadourile >
LIVRARE RAPIDA
PREMIUM
Oferte Speciale
Outlet

Intrebari frecvente

Sunt in siguranta cumparand online mobila de la Acaju?
Esti in deplina siguranta! Esti mai in siguranta decat la achizitia unui mobilier dintr-un magazin fizic deoarece intr-un magazin fizic nu puteti face retur produsului daca acesta nu iti place. In magazinul online ACAJU.RO poti face retur in 30 de zile de la primire, daca nu l-ai montat.
Cum si in cat timp se returneaza banii pentru produsul returnat?
Banii inapoi in 30 de minute de la returnare!
Returnarea banilor se realizează în termen de 30 de minute de la data primirii si verificarii coletului în depozitul central ACAJU.
Banii se vor returna in contul mentionat de client.
Ce experienta aveti in comercializarea mobilei si canapelelor?
Avem o experienta de peste 15 ani, peste 500.000 de clienti consiliati si mobila livrata de aproape 25 de milioane de euro.
În ce măsură fotografiile produselor corespund cu realitatea şi cum pot şti dacă e reala culoarea pe care o văd pe ecran ?
Fotografiile produselor noastre sunt realizate de profesionişti, cu aparatură foto digitală de înaltă rezoluţie care asigură reglajul optim al temperaturii de culoare. Fotografiile canapelelor corespund cu realitatea. Cu toate acestea, calitatea imaginilor vizualizate de tine depinde şi de tipul, calitatea şi vechimea monitorului utilizat, care pot altera modul în care fotografiile şi culorile apar pe ecran.
Achiziţia
Aveţi un magazin sau o expoziţie unde sunt expuse canapelele?
Da, Avem 2 magazine in N-E Romaniei, in Iasi si Vaslui, unde o parte din aceste produse sunt expuse. Desi magazinele au peste 1500 mp de expunere fiecare, expunem o mica parte din oferta noastra de mobila, oferta completa regasindu-se in magazinul nostru online. 
Aveţi un catalog de prezentare pentru produsele dvs.?
Nu, nu avem catalog de prezentare, deoarece toate canapelele noastre pot fi vizualizate pe site-ul nostru. Având toate canapelele expuse pe site ne este mai uşor să actualizăm în permanenţă informaţiile referitoare la acestea şi să oferim clienţilor noştri informaţii cât mai exacte şi mai actuale .
Cum pot cumpăra un produs de pe site-ul dvs.?
Primul pas este alegerea produsului pe care doresti sa il cumperi.
Apoi trebuie sa analizezi detaliile:
a) Sub zona de fotografii vei gasi descrierea produselor
b) In dreapta imaginii gasesti informatii despre pret si termenul de livrare.
Cand produsul poate fi achizitionat in alta culoare/material decat cea din poza, sub pret vei gasi o casuta in care poti nota materialele pe care le doriti si pe care le alegeti din zona de "Materiale disponibile" sau dn mostrarul din imagini. La coltare vei gasi in zona de pret si doua butoane cu ajutorul carora puteti selecta daca vreti coltul pe stanga sau coltul pe dreapta.
c) Adaugi produsul in cos.
d) Dupa ce adaugi in cos, vei bifa modalitatea de plata, unde ai mai multe posibilitati, inclusiv plata cu cardul in rate cu dobanda zero
Dai clic pe varianta dorită şi urmezii instrucţiunile afişate pe ecran.
Aş putea împrumuta o mobila pentru a vedea dacă se potriveşte în casa mea?
Mobila nu poate fi împrumutata.
Plata şi siguranţa tranzacţiilor
Cât de sigure sunt tranzacţiile pe care le fac pe site-ul dvs?
Tranzacţiile efectuate prin intermediul site-ului nostru sunt la cel mai inalt standard de securitate international  Toate plăţile se realizează în deplină siguranţă prin sistemul 3D Secure. De asemenea, toate plăţile sunt controlate şi manual, pentru siguranţa ta.
Ce modalitate de plată acceptaţi?
Iti oferim mai multe modalităţi de plată:

a) plata prin card de credit (VISA sau MasterCard) emis de orice banca din tara si din lume;
b) plata în avans, prin care puteti transfera banii direct din contul dumneavoastra bancar, în contul nostru.
c) plata cu avans si diferenta la livrare.
d) plata in rate, cu card de cumparaturi emis de una din bancile partenere.
e) plata la livrare

 
Oferiţi posibilitatea plăţii în rate fără dobândă, sau alte scheme de plată?
Pentru moment, oferim posibilitatea plăţii în rate fără dobândă pentru clientii BCR, Raiffeisein, Banca Transilvania, Alpha Bank.
Ce este 3D Secure?
3D Secure este un termen general pentru un standard de securitate dezvoltat de VISA şi MasterCard. Conform acestui sistem, posesorul cardului trebuie să se identifice prin introducerea unui cod personal, pentru a valida tranzacţia online. Clientul primeşte acest cod de la bancă. La utilizarea acestui sistem, banca emiţătoare a cardului îşi asumă răspunderea faţă de orice risc de fraudă ce ar putea surveni. Acest serviciu a fost creat în scopul protejării clienţilor, iar site-urile care îl utilizează afişează logo-urile Verified by Visa (Verificat de Visa) şi Mastercard SecureCode (Cod de Securitate Mastercard). RugVista utilizează serviciul 3D Secure la efectuarea plăţilor cu un card pentru care s-a făcut activarea acestui serviciu.
Clientii fideli pot beneficia de beneficii suplimentare?
Clientii fideli pot beneficia de oferte secrete, personalizate, transmise prin email. 
Cum îmi pot vizualiza comenzile?
Pentru a-ti vizualiza comenzile, da clic pe “Contul meu”, situat în partea de sus a paginii, apoi te autentifici cu ajutorul adresei de email şi al parolei. Aici va poti vizualiza comenzile actuale şi anterioare, şi totodată urmări situaţia expedierilor curente.
Cum pot anula o comandă?
Comenzile pot fi anulate in 24 de ore de la lansarea lor in magazinul online, daca livrarea nu a fost deja efectuata sau daca nu a fost data comanda catre fabrica.
Cum îmi pot schimba comanda?
Dacă doresti să schimbi o comandă, te rugăm să ne trimiti un e-mail la adresa comenzi@acaju.ro specificând produsul cu care doresti să o schimbi pe cea deja comandata. 
Expediţia şi livrarea
Cât costă expediţia?
Informaţii detaliate gasiti pe pagina “Termeni şi Condiţii ”.
Cât durează expediţia?
Termenul normal de livrare este între 5 şi 90 zile lucrătoare, în functie de produs.
Trebuie să fiu acasă când soseşte comanda?
Da, trebuie să fie cineva acasă atunci când ajunge coletul. Poti sa ne contactezi pentru a obţine detalii despre data şi ora livrării, sau pentru a schimba adresa de destinaţie.
Cum pot urmări comanda şi starea expediţiei?
După ce ai făcut comanda, vei primi un e-mail de confirmare de la ACAJU. Acest e-mail va conţine informaţii privind expediţia şi procedura de urmărire a acesteia.
Returnarea
Dacă nu îmi place produsul, pot să o returnez?
Da, dacă nu esti mulţumit, poti returna produsul in 30 de zile din momentul in care l-ai receptionat, daca nu a fost montat.
Cum se efectuează returnarea?
Ca să returnezi comanda, trebuie mai întâi să ne contactezi la tel:0311.300.290 (tarif normal)sau ne trimiti un e-mail la adresa comenzi@acaju.ro cu solicitarea de returnare. În urma solicitării iti vom trimite detalii privind modalitatea de returnare.
Ce fac dacă la primirea coletului produsul comandat este deteriorat?
Dacă la primire produsul este deteriorat, te rugam sa ne contactezi la tel:0311.300.290 (tarif normal) si vom gasi imediat o solutie de rezolvare a problemei.
Cum ambalaţi produsele pentru a le asigura transportul în condiţii de siguranţă?
Toate produsele noastre sunt ambalate conform instrucţiunilor  curierului. Sunt in ambalajul original si suplimentar pot fi ambalate cu folie sau carton.
Trebuie să plătesc expediţia în caz de returnare?
Toate returnările în Romania sunt gratuite. Contacteaza echipa noastră de servicii pentru clienţi pentru a primi asistenţă în probleme legate de procedura de returnare.

MAGAZINELE ACAJU

Poti vedea mobila in magazinele Acaju pentru idei pe stilul tau de viata. Vezi detalii.

MODALITATI DE PLATA

Poti plati cu cardul (debit, credit sau cumparaturi), in rate, ramburs la livrare, sau prin OP. Vezi detalii

GARANTIE SI SERVICE

Vezi perioada de garantie valabila pentru fiecare produs. Vezi detalii.

LIVRARE SI MONTAJ

Poti beneficia de o echipa profesionista care va livra si monta mobilierul. Vezi detalii.

L–V: 09:00 – 20:00

S–D: 09:00 – 18:00

comenzi@acaju.ro/0311300290

Primim cu interes sugestiile si reclamatiile dumneavoastra la suport@acaju.ro si la telefon 0311.300.290 (tarif normal)

  • Blog
  • Magazinele ACAJU
  • Politica de confidentialitate
  • Politica de utilizare cookie-uri
  • ANPC
  • Contact
  • Intrebari frecvente
  • Termeni si conditii
  • Politica de retur
  • Platesti doar cand primesti
  • 30 de zile drept de retur
  • Plata cu cardul in rate fara dobanda
  • Garantii si Service
  • Acaju Outlet
  • Livrare rapida din stoc

© 2023 ACAJU

Urmareste-ne pe social media.

© 2023 ACAJU

  • Se deschide o fereastra noua