ACAJU ACASĂ – programul de fidelitate ACAJU

🏡 De ce ACAJU ACASĂ?

La ACAJU nu vindem doar mobilă. Te ajutăm să creezi un spațiu care te inspiră, te liniștește și te reprezintă.
De aceea am creat ACAJU ACASĂ, programul nostru de fidelitate. Este gratuit și pune relația cu tine pe primul loc.
Fără puncte de adunat. Fără formulare inutile. Fără platforme în plus.

Dacă te-ai abonat la newsletter sau ai plasat o comandă, ești deja parte din familie.

ACAJU ACASĂ este separat de ACAJU PROTECT. Garanțiile ACAJU PROTECT (G1–G5) se aplică automat la cumpărare, oricărui client persoană fizică de cel puțin 18 ani, cu excepțiile pe categorii, fie că ești membru ACASĂ, fie că nu.

👉 Vezi cele 5 garanții ACAJU PROTECT »

💡 Cum funcționează?

Te-ai abonat la newsletter
Sau ai plasat o comandă
=> Ești membru ACAJU ACASĂ

Nu plătești nimic și nu completezi formulare. Voucherele și ofertele ACASĂ le trimitem pe email, doar abonaților la newsletter. Dacă ai cumpărat de la noi, dar nu ești abonat, abonează-te ca să le primești.

Reducerea, produsele incluse și perioada de valabilitate ale fiecărui voucher sau ale fiecărei oferte sunt scrise în emailul cu care le primești. Regulile generale le găsești mai jos, la „Cum folosești voucherele”.

🏰 Beneficiile tale ACASĂ

🎁 1. Primul pas ACASĂ – voucher de bun venit

  • 15% reducere la produsele din categoria Decorațiuni & Cadouri (Decorațiuni și Cadouri)
  • Îl primești pe email, când te abonezi la newsletter
  • Valabil 30 de zile, doar la produsele cu preț întreg

📸 2. Mulțumim că ne-ai deschis ușa – voucher pentru recenzie (ACAJU CONNECT)

  • Lasă o recenzie din linkul primit pe email după livrare:
    📷 recenzie cu fotografie a produsului = voucher 3%
    📹 recenzie video = voucher 5%
  • Valabil 90 de zile, pentru comanda următoare
  • Voucherul vine din programul ACAJU CONNECT, nu din ACAJU ACASĂ, așa că îl poți folosi și la produsele reduse. Cum funcționează ACAJU CONNECT »

🎉 3. Sărbătorește ACASĂ – reducere de ziua ta

  • De ziua ta primești pe email un cod de 10% reducere, dacă ne-ai comunicat data nașterii
  • Valabil 30 de zile, doar la produsele cu preț întreg

💼 4. ACASĂ înaintea anunțului public – acces în avans

  • Când lansăm colecții noi, campanii dedicate membrilor sau stocuri limitate, membrii ACASĂ abonați la newsletter primesc acces cu 48 de ore înainte de anunțul public.

✨ 5. Codul ACASĂ al lunii

  • Un cod de reducere trimis doar membrilor, pe email, la finalul fiecărei luni
  • Se aplică pe o selecție de produse, anunțată în email
  • Valabil 5–7 zile; perioada exactă este scrisă în email
    📌 Exemplu: „10% reducere la textile și decorațiuni”

🔥 6. FLASH ACASĂ – oferte de 24 de ore

  • Reduceri speciale, valabile 24 de ore
  • Le primesc doar membrii ACASĂ, pe email; nu sunt afișate public pe site
  • Produsele incluse, reducerea și ora de început și de sfârșit sunt scrise în email

🛠️ 7. Ajutor pe termen lung – G5 — Suport tehnic 10 ani de la achiziție

  • Pentru toți clienții ACAJU, membri ACASĂ sau nu, prin ACAJU PROTECT:
    - Diagnostic la distanță, prin telefon sau email
    - Sfaturi de întreținere și utilizare
    - Intermediere pentru piese de schimb, la producător
  • Răspuns în maximum 48 de ore lucrătoare, soluție în maximum 5 zile lucrătoare
  • Cum ceri G5: scrie-ne la suport@acaju.ro sau sună la 0311 300 290, tasta 4 (luni–vineri 09:00–16:00)
  • G5 este suport tehnic, nu o garanție extinsă. După garanția legală de conformitate de 2 ani (OUG 140/2021), piesele de schimb și manopera se plătesc; costul ți-l comunicăm înainte, iar tu decizi. Pe scurt: Suport tehnic 10 ani (G5). Prin lege, ai garanția legală de conformitate de 2 ani (OUG 140/2021).

🧐 8. Idei pentru ACASĂ-ul tău

  • În newsletter primești idei de amenajare, noutăți și sfaturi de întreținere a mobilierului.

🤝 9. Invită-ți prietenii ACASĂ – bonus de recomandare

  • Prietenul tău primește 10% reducere la prima lui comandă
  • Tu primești un voucher de 10% pentru următoarea ta comandă
  • Ambele vouchere se folosesc doar la produsele cu preț întreg

🧾 Cum folosești voucherele

  • Pe o comandă se poate folosi un singur voucher. Voucherele nu se cumulează între ele, așa că alegi voucherul cel mai avantajos pentru comanda ta.
  • Voucherele ACAJU ACASĂ (bun venit, aniversare, recomandare) se pot folosi doar la produsele cu preț întreg. Nu se folosesc la produsele reduse, adică la produsele din Promoția Lunii și din celelalte campanii promoționale și la Resigilate, și nici la Ultimele bucăți.
  • Codul ACASĂ al lunii și ofertele FLASH ACASĂ se aplică doar produselor din selecția anunțată în email și nu se cumulează cu reducerile din Promoția Lunii.
  • Voucherele ACAJU CONNECT și voucherul G1 se pot folosi și la produsele reduse.
  • Reducerea G2 — Cumperi mai mult, plătești mai puțin se cumulează cu voucherul și cu promoțiile, în condițiile de pe pagina Discounturi valorice.
  • La Outlet nu se folosesc vouchere.
  • Când anunțăm o reducere, prețul tăiat este cel mai mic preț practicat de ACAJU pentru același produs în ultimele 30 de zile (HG 947/2000, art. 4¹).

Regulile complete despre vouchere sunt în Termeni și condiții, Cap. V, iar campaniile active și regulamentele lor le găsești pe pagina Regulamente și promoții.

📩 Cum devii membru?

Ești deja membru:
✅ dacă te-ai abonat la newsletter
✅ dacă ai plasat o comandă

Voucherele și ofertele ACASĂ le primești pe email doar dacă ești abonat la newsletter. Dacă nu te-ai abonat încă, abonarea e primul pas ACASĂ.

👇 Abonează-te din formularul de newsletter de la finalul acestei pagini și primești voucherul tău de bun venit.

Te poți dezabona oricând, gratuit, din linkul aflat în fiecare email ACAJU. Cum folosim adresa ta de email afli din Politica de confidențialitate.

📞 Ai întrebări despre ACAJU ACASĂ sau despre un voucher?

Sună-ne la 0311 300 290 (luni–vineri 08:00–17:00, sâmbătă–duminică 09:00–13:00) sau scrie-ne la comenzi@acaju.ro.

🔁 Legături utile

Putem modifica beneficiile programului ACAJU ACASĂ. Modificările se aplică doar comenzilor plasate după publicare. Voucherele primite deja rămân valabile în condițiile din emailul cu care le-ai primit.
Data ultimei actualizări: 14 octombrie 2026

🔹 1. Cum devin membru ACAJU ACASĂ?▶

Dacă te-ai abonat la newsletter sau ai plasat o comandă, ești deja membru. Nu trebuie să creezi un cont separat sau să completezi formulare.

Voucherele și ofertele ACASĂ le primești pe email doar dacă ești abonat la newsletter.

🔹 2. Trebuie să plătesc ca să fiu membru?▶

Nu. Programul este gratuit. Nu există taxe de înscriere sau costuri ascunse.

🔹 3. Ce beneficii primesc ca membru ACAJU ACASĂ?▶
  • 🎁 Voucher de bun venit: 15% la Decorațiuni & Cadouri, valabil 30 de zile, doar la produsele cu preț întreg
  • 🎂 Reducere de ziua ta
  • 🤝 Bonus de recomandare
  • ⏰ Acces în avans la colecții și campanii
  • 🔁 Codul ACASĂ al lunii și oferte FLASH ACASĂ
  • 📸 Voucher pentru recenzie, prin ACAJU CONNECT
  • 🛠️ G5 — Suport tehnic 10 ani de la achiziție, pentru toți clienții
  • 💡 Idei de amenajare în newsletter
🔹 4. Ce este Codul Secret ACASĂ?▶

La finalul fiecărei luni, membrii ACAJU ACASĂ primesc un cod de reducere special, valabil 5–7 zile, aplicabil pe o selecție de produse anunțată în email.

🔹 5. Pot combina mai multe vouchere?▶

Nu. Pe o comandă se poate folosi un singur voucher. Voucherele ACAJU ACASĂ (bun venit, aniversare, recomandare) se folosesc doar la produsele cu preț întreg, deci nu și la produsele din Promoția Lunii sau din alte campanii. Voucherele ACAJU CONNECT și voucherul G1 se pot folosi și la produsele reduse. Reducerea G2 se cumulează cu voucherul și cu promoțiile.

🔹 6. Ce se întâmplă dacă ratez un email cu beneficiul lunar?▶

Verifică folderele Spam și Promoții. Dacă ai ratat o ofertă, scrie-ne la comenzi@acaju.ro și verificăm ce putem face.

🔹 7. Primesc notificări despre noile beneficii?▶

Da. Beneficiile sunt comunicate prin email, direct în inboxul tău.

Îți recomandăm să te asiguri că adresa noastră nu ajunge în „Spam” sau în secțiunea „Promoții”.

🔹 8. Pot renunța la programul ACAJU ACASĂ?▶

Te poți dezabona oricând, gratuit, din linkul aflat în orice email ACAJU sau scriindu-ne la suport@acaju.ro. După dezabonare nu mai primești pe email voucherele și ofertele ACASĂ.

ÎȚI PLAC NOUTĂȚILE?

ÎNSCRIE-TE LA NEWSLETTER! Afli despre tendințele în amenajări interioare, produsele noi și ofertele ACAJU. Te poți dezabona oricând, din linkul aflat în fiecare email ACAJU.

Prin abonare îți dai acordul să primești pe email newsletterul și ofertele ACAJU. Cum folosim adresa ta de email afli din Politica de confidențialitate.