Art. 1. Organizatorul Campaniei

1.1. Organizatorul Campaniei este ACAJU SRL, persoană juridică română, cu sediul social în municipiul Vaslui, Str. Petru Rareș nr. 264, sc. B, ap. 1, județul Vaslui, cod poștal 730141, având CUI RO14050238 și număr de ordine în Registrul Comerțului J2004000572374, denumită în continuare „Organizatorul” sau „ACAJU”.

1.2. Sediul operațional al Organizatorului este în municipiul Vaslui, Strada Fabricii nr. 4, cod poștal 730204.

1.3. Date de contact pentru Campanie: telefon 0311 300 290, e-mail comenzi@acaju.ro pentru informații precontractuale și e-mail suport@acaju.ro pentru sesizări și asistență post-vânzare.

Art. 2. Temeiul legal și natura Campaniei

2.1. Campania se desfășoară cu respectarea legislației române și europene aplicabile, inclusiv, fără a se limita la: OG nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață; OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor; HG nr. 947/2000 privind modalitatea de indicare a prețurilor; OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate cu profesioniștii; OUG nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri; Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic; Regulamentul (UE) 2016/679 și Legea nr. 190/2018 privind protecția datelor cu caracter personal, toate în forma în vigoare la data Campaniei.

2.2. Campania reprezintă o campanie comercială de reducere a prețurilor. Nu este concurs, tombolă, loterie publicitară sau mecanism de acordare aleatorie a unor premii.

2.3. Participarea nu presupune taxe ori costuri suplimentare distincte de prețul produselor și de serviciile opționale solicitate de participant, precum transportul sau montajul, afișate separat.

Art. 3. Definiții

3.1. „Participant” înseamnă orice persoană fizică sau juridică ce îndeplinește condițiile prevăzute la Art. 6 și achiziționează cel puțin un Produs eligibil în perioada Campaniei.

3.2. „Consumator” are înțelesul prevăzut de legislația în vigoare: persoana fizică ce acționează în scopuri aflate în afara activității sale comerciale, industriale, de producție, artizanale ori liberale.

3.3. „Produs eligibil” înseamnă produsul marcat distinct cu eticheta vizuală a Campaniei și pentru care sunt afișate Prețul anterior și Prețul promoțional.

3.4. „Preț anterior” înseamnă cel mai scăzut preț practicat de Organizator în aceeași suprafață sau pe același canal de vânzare în perioada prevăzută de lege înainte de aplicarea reducerii, conform Art. 8.

3.5. „Preț promoțional” înseamnă prețul final al Produsului eligibil după aplicarea reducerii Campaniei, înaintea eventualelor beneficii suplimentare care se pot cumula potrivit Art. 9.

3.6. „Comandă acceptată” înseamnă comanda verificată și confirmată de Organizator, potrivit Termenilor și Condițiilor ACAJU, pentru care disponibilitatea produselor și condițiile comerciale au fost validate.

Art. 4. Durata Campaniei

4.1. Campania se desfășoară în perioada 1 iulie 2026, ora 00:00, până la 31 august 2026, ora 23:59, ora României.

4.2. În mediul online, sunt eligibile comenzile înregistrate pe acaju.ro în intervalul prevăzut la Art. 4.1. În showroom-uri, Campania începe la ora deschiderii din 1 iulie 2026 și se încheie la ora închiderii din 31 august 2026. Comenzile telefonice sunt eligibile dacă sunt înregistrate în sistemul Organizatorului în perioada Campaniei, în timpul programului de lucru publicat.

4.3. O Comandă acceptată în perioada Campaniei păstrează Prețul promoțional chiar dacă plata finală, expedierea, livrarea sau ridicarea produsului are loc după 31 august 2026, cu respectarea condițiilor de plată și livrare comunicate clientului.

4.4. După expirarea Campaniei, comenzile nou plasate nu mai beneficiază de prețurile promoționale, chiar dacă produsele au fost consultate sau adăugate în coș înainte de expirarea perioadei.

Art. 5. Aria de desfășurare și canalele participante

5.1. Campania se desfășoară pe teritoriul României, prin următoarele canale de vânzare ale Organizatorului:

• magazinul online www.acaju.ro;
• comenzi telefonice înregistrate prin centrul de relații cu clienții ACAJU;
• showroom-ul ACAJU Iași, Calea Chișinăului nr. 23, Iași;
• showroom-ul ACAJU Vaslui, Strada Fabricii nr. 4, Vaslui.

5.2. Campania nu se aplică automat pe alte website-uri, platforme B2B, marketplace-uri, magazine partenere sau alte canale care nu sunt enumerate la Art. 5.1, decât dacă Organizatorul publică în mod expres o extindere a ariei Campaniei.

Art. 6. Dreptul de participare

6.1. Pot participa persoanele fizice care au împlinit vârsta de 18 ani și au capacitate deplină de exercițiu, precum și persoanele juridice care achiziționează Produse eligibile prin canalele participante.

6.2. Drepturile specifice consumatorilor, inclusiv dreptul legal de retragere din contractele la distanță, se aplică exclusiv persoanelor care au calitatea de Consumator potrivit legii.

6.3. Pentru persoanele juridice și clienții profesionali, Prețul promoțional public nu se cumulează cu liste de preț B2B, discounturi negociate individual, bonusuri contractuale, acorduri-cadru sau alte condiții comerciale personalizate. Prețul aplicabil va fi cel confirmat în Comanda acceptată.

6.4. Un Participant poate efectua mai multe achiziții în cadrul Campaniei, cu respectarea prezentului Regulament, a disponibilității produselor și a măsurilor rezonabile de prevenire a fraudei ori a comenzilor fictive.

Art. 7. Produsele participante și produsele excluse

7.1. Participă la Campanie exclusiv produsele din pagina de destinație „CASA TA ÎN RITM DE VARĂ”, care indică în mod neechivoc includerea în Campanie.

7.2. Reducerea diferă de la un produs la altul și poate ajunge până la 50%. Procentul exact și Prețul promoțional sunt afișate individual pentru fiecare Produs eligibil.

7.3. Produsele realizate la comandă, configurabile sau personalizabile participă numai dacă sunt marcate distinct ca eligibile și dacă prețul configurației este confirmat în scris de Organizator înainte de acceptarea comenzii.

7.4. Nu participă la Campanie, în lipsa unei mențiuni exprese contrare:

• produsele Outlet și produsele Resigilate, care au regulamente comerciale proprii;
• serviciile de transport, manipulare, montaj, depozitare, consultanță sau alte servicii conexe;
• produsele fără eticheta Campaniei;
• produsele oferite în baza unor condiții comerciale B2B individual negociate;
• alte produse sau categorii indicate explicit ca excluse pe pagina Campaniei ori pe pagina produsului.

7.5. Campania se desfășoară în limita disponibilității produselor. Marcarea unui produs ca eligibil nu reprezintă o rezervare a stocului înainte de acceptarea comenzii.

Art. 8. Mecanismul reducerii și afișarea prețurilor

8.1. Prețurile sunt exprimate în lei și includ TVA. Costurile serviciilor opționale sunt afișate separat și nu intră în calculul reducerii, dacă nu se precizează expres contrariul.

8.2. Pentru fiecare anunț de reducere, Prețul anterior reprezintă cel mai scăzut preț practicat de Organizator în aceeași suprafață de vânzare sau pe același canal de vânzare în ultimele 30 de zile înainte de aplicarea reducerii. În cazul unui produs comercializat de mai puțin de 30 de zile, Prețul anterior este cel mai scăzut preț practicat în perioada în care produsul a fost oferit la vânzare.

8.3. Dacă o reducere este majorată treptat în cadrul aceleiași campanii, Prețul anterior se stabilește potrivit regulii speciale prevăzute de legislația în vigoare pentru reducerile progresive. Organizatorul păstrează documentele necesare pentru dovedirea Prețului anterior.

8.4. Prețul anterior, Prețul promoțional și, după caz, procentul sau valoarea reducerii sunt afișate clar, lizibil și ușor de identificat în proximitatea produsului, atât online, cât și în showroom-uri. Reducerea se aplică automat; nu este necesar un cod promoțional.

8.5. Sintagma „reduceri de până la 50%” indică reducerea maximă disponibilă pentru anumite Produse eligibile și nu înseamnă că toate produsele beneficiază de o reducere de 50%. Organizatorul va menține comunicarea comercială corelată cu existența unor produse identificabile la nivelul maxim comunicat și va actualiza mesajele fără întârziere nejustificată dacă această condiție nu mai este îndeplinită.

8.6. Sloganul „Reducem prețurile. Nu renunța la vacanță.” are caracter publicitar. Acesta nu reprezintă o garanție că economia obținută acoperă costul unei vacanțe, nu constituie ofertă de servicii turistice și nu implică o promisiune privind situația financiară a Participantului.

8.7. În cazul unei erori tehnice manifeste de afișare, precum un preț zero sau un preț evident disproporționat față de valoarea produsului, Organizatorul va informa Participantul înainte de acceptarea comenzii. Produsul nu va fi furnizat la un preț corectat fără acordul expres al Participantului, iar orice sumă încasată va fi restituită dacă acesta nu acceptă corectarea.

Art. 9. Cumularea cu alte beneficii comerciale

9.1. Prețul promoțional se poate cumula, în condițiile regulamentelor specifice și dacă mecanismul tehnic permite aplicarea, cu:

• discounturile valorice G2 ACAJU PROTECT, calculate după aplicarea reducerii Campaniei;
• voucherele ACAJU CONNECT valabile, calculate după aplicarea reducerii Campaniei și, după caz, a discountului G2.

9.2. Reducerile procentuale cumulative se aplică succesiv asupra valorii rămase și nu se adună aritmetic. De exemplu, o reducere de 20% urmată de un beneficiu de 5% conduce la o reducere totală efectivă de 24% față de Prețul anterior, nu de 25%.

9.3. Campania nu se cumulează cu produse Outlet sau Resigilate, discounturi B2B negociate, alte coduri promoționale ori oferte care prevăd expres ne-cumularea, cu excepția situațiilor comunicate în mod explicit de Organizator.

9.4. Prețul final aplicabil, inclusiv ordinea reducerilor, va fi afișat înainte de finalizarea comenzii online sau va fi confirmat de consultant înaintea emiterii documentului fiscal în showroom.

Art. 10. Înregistrarea comenzilor, stocurile și confirmarea

10.1. Pentru stabilirea eligibilității temporale a unei comenzi online se ia în considerare data și ora la care sistemul ACAJU înregistrează transmiterea comenzii și emite mesajul automat de primire. Acest mesaj nu echivalează cu acceptarea comenzii, care se realizează potrivit Termenilor și Condițiilor ACAJU.

10.2. Organizatorul verifică disponibilitatea produselor, corectitudinea datelor, metoda de plată și condițiile comerciale. După verificare, Participantul primește confirmarea sau, dacă este cazul, informarea privind imposibilitatea acceptării integrale ori parțiale a comenzii.

10.3. Dacă un Produs eligibil nu mai poate fi furnizat în condițiile afișate, Organizatorul va informa Participantul clar și prompt. Un alt produs nu va fi livrat în locul celui comandat fără acordul expres al Participantului.

10.4. Pentru produsele indisponibile, Participantul poate alege, după caz, anularea poziției respective, anularea întregii comenzi, acceptarea unui termen de livrare revizuit sau alegerea unui produs alternativ. Orice sumă încasată pentru un produs nelivrat va fi restituită potrivit legii și metodei de plată utilizate.

10.5. Organizatorul poate refuza comenzile fictive, frauduloase, duplicate în mod abuziv sau comenzile care nu pot fi validate din motive obiective, cu informarea Participantului și restituirea sumelor încasate, dacă este cazul.

Art. 11. Plata, livrarea și serviciile conexe

11.1. Produsele eligibile pot fi achitate prin metodele de plată active și afișate pe acaju.ro sau disponibile în showroom la momentul comenzii. Aprobarea unui credit, a plății în rate sau a unui serviciu de tip „cumpără acum, plătește mai târziu” aparține exclusiv partenerului financiar și este supusă condițiilor acestuia.

11.2. Refuzul finanțării de către un partener financiar nu obligă Organizatorul să mențină Campania sau produsul rezervat după data ori termenul comunicat, cu excepția cazului în care părțile convin în scris o altă modalitate de plată.

11.3. Termenul estimat de expediere sau livrare este cel afișat pe pagina produsului ori confirmat pentru Comanda acceptată. Campania nu implică în mod automat expediere în 24 de ore, livrare până la o anumită dată sau livrare înaintea unei vacanțe planificate de Participant.

11.4. Costurile de transport, manipulare, montaj sau alte servicii se calculează și se comunică separat, conform politicilor ACAJU și caracteristicilor comenzii. Aceste costuri nu beneficiază de reducerea Campaniei dacă nu sunt marcate expres ca promoționale.

11.5. Condițiile generale de vânzare, plată, livrare și montaj disponibile pe acaju.ro completează prezentul Regulament, în măsura în care nu contravin acestuia sau legislației imperative.

Art. 12. Returul, retragerea și garanțiile

12.1. Achiziționarea unui produs la preț promoțional nu diminuează garanția legală de conformitate și nici celelalte drepturi prevăzute de lege.

12.2. Consumatorii care încheie contracte la distanță beneficiază de dreptul legal de retragere în termenul și condițiile prevăzute de OUG nr. 34/2014. Orice perioadă comercială extinsă oferită prin ACAJU PROTECT, inclusiv politica G4, se aplică potrivit regulamentului propriu în vigoare la data comenzii și nu limitează drepturile legale.

12.3. Pentru cumpărăturile realizate în showroom și pentru achizițiile efectuate de persoane juridice nu există un drept legal general de retragere fără motiv. Orice retur comercial se acordă exclusiv în condițiile politicilor ACAJU aplicabile.

12.4. Dreptul de retragere poate fi exceptat, în condițiile legii, pentru bunurile confecționate după specificațiile clientului sau personalizate în mod clar. Excepția nu afectează drepturile privind neconformitatea, defectele ori executarea necorespunzătoare a comenzii.

12.5. În cazul unui retur acceptat, se restituie suma efectiv achitată pentru produs, după aplicarea tuturor reducerilor și beneficiilor utilizate. Prețul anterior sau valoarea teoretică a reducerii nu se rambursează.

12.6. Condițiile complete privind retragerea, returul, costurile de returnare, diminuarea valorii, rambursarea și garanția sunt prevăzute în Termenii și Condițiile, Politica de Retur și regulamentele ACAJU PROTECT disponibile pe acaju.ro.

Art. 13. Protecția datelor cu caracter personal

13.1. Organizatorul prelucrează datele necesare înregistrării, confirmării, plății, livrării și gestionării comenzilor, soluționării solicitărilor și îndeplinirii obligațiilor legale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679, Legea nr. 190/2018 și Politica de Confidențialitate ACAJU.

13.2. Participarea la Campanie nu condiționează acordarea consimțământului pentru comunicări de marketing. Newsletterele și mesajele promoționale sunt transmise numai în baza unui temei legal distinct, iar consimțământul poate fi retras în orice moment.

13.3. Persoanele vizate își pot exercita drepturile de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, în condițiile legii, printr-o solicitare transmisă la suport@acaju.ro. De asemenea, pot depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Art. 14. Sesizări, soluționarea disputelor și legea aplicabilă

14.1. Întrebările și sesizările privind Campania pot fi transmise la suport@acaju.ro sau la numărul 0311 300 290. Participantul trebuie să indice, dacă este disponibil, numărul comenzii, produsul vizat și descrierea situației.

14.2. Organizatorul va încerca soluționarea amiabilă, cu respectarea termenelor legale și a standardelor de răspuns publicate de ACAJU.

14.3. Consumatorii pot sesiza Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor și pot utiliza mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor disponibile prin ANPC, în condițiile legii. Persoanele juridice vor utiliza căile contractuale și judiciare aplicabile raporturilor dintre profesioniști.

14.4. În lipsa unei soluții amiabile, litigiile se soluționează de instanțele competente potrivit legii române. Regulamentul este guvernat de legea română.

Art. 15. Modificarea, suspendarea și încetarea Campaniei

15.1. Organizatorul poate modifica prezentul Regulament numai pentru motive obiective, legale, tehnice sau comerciale justificate, cu publicarea modificării înainte de aplicare. Modificările produc efecte numai pentru viitor și nu afectează Comenzile acceptate anterior ori drepturile deja dobândite de Participanți.

15.2. Lista Produselor eligibile poate fi completată pentru viitor sau actualizată în funcție de disponibilitate, cu păstrarea unui istoric al versiunilor și fără afectarea comenzilor deja acceptate.

15.3. Campania poate fi suspendată sau încetată anticipat în caz de forță majoră, caz fortuit, modificări legislative, decizii ale autorităților, incidente tehnice majore ori alte situații obiective care fac imposibilă sau nelegală continuarea. Măsura va fi anunțată public, iar drepturile aferente Comenzilor acceptate rămân protejate.

15.4. Campania încetează de drept la expirarea perioadei prevăzute la Art. 4. După acest moment, îndeplinirea condițiilor prezentului Regulament nu mai conferă dreptul de a beneficia de prețurile Campaniei pentru comenzi nou plasate.

Art. 16. Publicarea și dispozițiile finale

16.1. Regulamentul este disponibil gratuit pe acaju.ro, pe pagina „Regulamente și Promoții”, precum și, la cerere, în showroom-urile participante.

16.2. Prin plasarea unei comenzi sau efectuarea unei achiziții care include un Produs eligibil, Participantul confirmă că a avut posibilitatea să consulte Regulamentul și acceptă aplicarea acestuia.

16.3. În cazul unei neconcordanțe între Regulament și o normă legală imperativă, se aplică norma legală. În cazul unei neconcordanțe între materialele publicitare și condițiile afișate clar pentru produs, Organizatorul va aplica interpretarea conformă cu legea și va proteja drepturile legitim dobândite ale Participantului.

16.4. Prezentul Regulament a fost întocmit în limba română, într-o singură versiune aplicabilă Campaniei desfășurate în perioada 1 iulie 2026 – 31 august 2026.

Anexa nr. 1. Canalele și locațiile participante

Programele de funcționare ale showroom-urilor și centrului de relații cu clienții sunt cele publicate pe acaju.ro. Eventualele modificări temporare de program nu extind intervalul calendaristic al Campaniei.

Anexa nr. 2. Documente comerciale complementare

• Termeni și Condiții ACAJU
• Regulamente și Promoții
• Politica de Confidențialitate
• Pagina Campaniei

Documentele complementare se aplică în forma valabilă la data Comenzii acceptate, în măsura în care nu contravin prezentului Regulament sau dispozițiilor legale imperative.