Regulament Promoția Lunii

Organizatorul promoției

Organizatorul Promoției Lunii — mai 2026 (denumită în continuare „Promoția") este societatea comercială:

Denumită în continuare „Organizatorul" sau „ACAJU".

Temeiul legal

Prezenta Promoție se desfășoară conform prevederilor:

• OG 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață, cu modificările și completările ulterioare
• OG 21/1992 privind protecția consumatorilor, republicată
• OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii
• Legea 365/2002 privind comerțul electronic
• Regulamentul (UE) 2016/679 — Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR)
• Legea 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679

Regulamentul Promoției este întocmit și va fi făcut public conform legislației aplicabile din România. Prezentul Regulament este obligatoriu pentru toți participanții.

Perioada de desfășurare

Orice comandă plasată sau achiziție efectuată în showroom-urile ACAJU în afara acestui interval calendaristic NU beneficiază de reducerile aferente Promoției Lunii — mai 2026.

Pentru comenzile online, momentul plasării comenzii este considerat data și ora finalizării plății (sau a confirmării comenzii cu plata ramburs). Pentru achizițiile din showroom, momentul achiziției este considerat data emiterii bonului fiscal sau a facturii.

Aria teritorială și canale de vânzare

Promoția se desfășoară în România, pe următoarele canale de vânzare:

• Online: site-ul oficial acaju.ro și magazinul online aferent
• Showroom Iași: Calea Chișinăului nr. 23, Iași — program L-V 09:00-18:00, S-D 10:00-14:00
• Showroom Vaslui: Strada Fabricii nr. 4, Vaslui — program L-V 08:00-17:00, S-D 09:00-13:00
• Telefonic: comenzi telefonice prin call center la numărul 0311 300 290 (L-D 08:00-17:00)

Dreptul de participare

La Promoție pot participa:

• Persoanele fizice care au împlinit vârsta de 18 ani la data plasării comenzii sau efectuării achiziției, având domiciliul sau reședința în România
• Persoanele fizice care acceptă termenii și condițiile prezentului Regulament și ai site-ului acaju.ro (Termeni și Condiții)

NU pot participa la Promoție:

• Persoanele juridice (clienții B2B se adresează platformei dedicate mobilierb2b.ro pentru oferte comerciale specifice)
• Angajații ACAJU SRL și rudele acestora până la gradul I inclusiv (părinți, copii, soț/soție)
• Persoanele care nu acceptă prezentul Regulament

Mecanismul Promoției

6.1. Produse incluse

Promoția se aplică EXCLUSIV produselor marcate cu eticheta vizuală „Campanie" afișată pe paginile de produs din site-ul acaju.ro și în showroom-urile fizice ACAJU. Lista produselor incluse poate fi consultată pe pagina dedicată: campanie-promotionala

Procentul de reducere variază în funcție de produs și categorie, cu reduceri de până la 61% față de prețul de catalog anterior.

6.2. Produse EXCLUSE din Promoție

Următoarele categorii sunt excluse explicit din Promoția Lunii — mai 2026:

• Produse Outlet — funcționează cu mecanică proprie de reducere permanentă
• Produse Resigilate — produse expuse sau retururi G4, cu mecanică proprie de reducere
• Servicii (transport, montaj, consultanță) — nu fac obiectul reducerilor procentuale
• Produsele care nu au eticheta vizuală „Campanie" afișată

6.3. Modul de acordare a reducerii

Reducerea aferentă Promoției Lunii este afișată ca preț barat (preț anterior tăiat) + preț nou redus în pagina fiecărui produs eligibil, atât online pe acaju.ro cât și pe etichetele fizice din showroom. Reducerea se aplică automat la finalizarea comenzii — nu este necesar niciun cod promoțional și nicio acțiune suplimentară din partea clientului.

Pentru achizițiile din showroom, consultanții de vânzări confirmă prețul promoțional pe factura sau bonul fiscal emis.

6.4. Limitări

• Promoția se aplică în limita stocului disponibil. Organizatorul își rezervă dreptul de a retrage din Promoție produsele al căror stoc s-a epuizat înainte de încheierea perioadei promoționale.
• Procentul exact de reducere pentru fiecare produs este afișat individual pe pagina de produs și pe eticheta din showroom; mențiunea „până la 61%" reprezintă pragul maxim de reducere, nu valoarea aplicată la toate produsele.
• Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica lista produselor incluse în Promoție pe parcursul perioadei promoționale, cu actualizare imediată pe site-ul acaju.ro.

Cumulabilitatea cu alte mecanici comerciale ACAJU

Reducerile din Promoția Lunii — mai 2026 SE CUMULEAZĂ cu următoarele mecanici comerciale active ACAJU:

Reducerile din Promoția Lunii NU SE CUMULEAZĂ cu următoarele:

• Coduri promoționale specifice care prevăd în mod expres interzicerea cumulării (ex. coduri pentru categorii excluse, coduri valid „doar pe produse fără altă reducere")
• Mecanica Outlet și Resigilate (produsele incluse în aceste categorii sunt excluse explicit din Promoție — vezi Art. 6.2)

Modalități de plată acceptate

Pentru produsele achiziționate în cadrul Promoției, clientul poate utiliza orice modalitate de plată activă pe acaju.ro și în showroom:

• Card bancar online (1 click, Google Pay, Apple Pay, Click To Pay)
• Rate 0% prin 6 bănci partenere: Raiffeisen, Banca Transilvania, Unicredit, Card Avantaj, Garanti Bank, BRD (dobânzile sunt suportate integral de ACAJU)
• TBI 4 rate fără card bancar
• Credit TBI până la 60 rate
• BNPL (Buy Now Pay Later) prin partenerii Mokka, ONEY, PAY PO
• Plată ramburs la curier (conform politicii ACAJU)

Livrarea produselor

Produsele achiziționate în cadrul Promoției beneficiază de aceleași condiții de livrare ca toate produsele ACAJU:

• Expediere 24h din stoc propriu Centrul Logistic Național Vaslui (CLN — 30.000 mp complex)
• Livrare 1-3 zile lucrătoare în România prin curierii parteneri
• Garanția G3 ACAJU PROTECT: 24h să verifici produsul acasă, nu în stradă cu curierul

Garanții și drept de retragere

Produsele achiziționate în cadrul Promoției beneficiază integral de:

• Garanția legală de conformitate 24 luni conform OG 21/1992
• Dreptul legal de retragere 14 zile conform OUG 34/2014, extins prin politica ACAJU la 30 de zile (vezi Politica de Retur G4)
• Cele 5 garanții comerciale ACAJU PROTECT:
• G1 — Egalăm prețul + 5% în plus la cumpărare
• G2 — Cumperi mai mult, plătești mai puțin (aplicabil și pe produsele din Promoție, conform Art. 7)
• G3 — 24h să verifici acasă, nu în stradă
• G4 — 30 zile să decizi, în 2 zile banii pe cont
• G5 — Suport tehnic 10 ani de la achiziție

Prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR)

ACAJU SRL prelucrează datele cu caracter personal ale participanților la Promoție în calitate de operator de date, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 — GDPR și Legea 190/2018.

Datele colectate (nume, prenume, adresă livrare, email, telefon, date de plată) sunt prelucrate exclusiv în următoarele scopuri:

• Executarea contractului de vânzare-cumpărare (Art. 6(1)(b) GDPR)
• Îndeplinirea obligațiilor legale fiscale și contabile (Art. 6(1)(c) GDPR — 10 ani conform legislației fiscale)
• Comunicări de marketing — doar pe baza consimțământului expres al clientului (Art. 6(1)(a) GDPR), cu drept de retragere oricând

Drepturile participanților conform GDPR:

• Dreptul de acces la date
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul la opoziție
• Dreptul de a retrage consimțământul
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea drepturilor GDPR, participanții pot trimite cerere scrisă la suport@acaju.ro. Pentru detalii complete, consultați Politica de Confidențialitate ACAJU.

Soluționarea litigiilor și legea aplicabilă

Eventualele dispute dintre participanți și Organizator se vor soluționa pe cale amiabilă. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, participantul poate apela la:

• Echipa ACAJU — sesizări la suport@acaju.ro sau la 0311 300 290 (L-D 08:00-17:00)
• ANPC — Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (Bd. Aviatorilor 72, sector 1, București — anpc.ro)
• Platforma SOL UE pentru soluționare online a disputelor: ec.europa.eu/consumers/odr
• Instanțele judecătorești competente din România, conform Codului de procedură civilă

Prezentul Regulament este guvernat de legea română. Orice referire la legislație din prezentul Regulament se înțelege a fi făcută la varianta în vigoare la data desfășurării Promoției.

Modificarea Regulamentului și forța majoră

Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul Regulament pe parcursul perioadei promoționale, cu notificare publică pe pagina dedicată campaniei (campanie-promotionala) cu minim 24 de ore înainte de aplicarea modificării.

Promoția poate fi întreruptă, modificată sau încheiată anticipat în cazuri de forță majoră (calamități naturale, conflicte armate, pandemie, decizii guvernamentale care afectează desfășurarea activității comerciale) sau în alte situații obiective care fac imposibilă continuarea Promoției, cu notificare publică pe site-ul acaju.ro.

Informații suplimentare și contact

Pentru întrebări, informații suplimentare sau sesizări legate de Promoția Lunii — mai 2026, participanții pot contacta ACAJU prin:

Acceptarea Regulamentului

Prin participarea la Promoția Lunii — mai 2026 (plasarea unei comenzi online sau efectuarea unei achiziții în showroom care include cel puțin un produs marcat cu eticheta „Campanie"), participanții confirmă cunoașterea și acceptarea integrală a prezentului Regulament.

Necunoașterea prezentului Regulament nu poate fi invocată ca temei pentru renunțarea la aplicarea acestuia.